Infos Coronavirus
Chers clients, informations pour vos séjours :
Nous sommes collectivement confrontés à une crise sanitaire et économique inédite dans notre histoire.
A partir du 9 août 2021, un passe sanitaire est demandé pour l'accès à certains hébergements.
- Passe sanitaire – 9 août 2021
Le passe sanitaire est exigé dès le 1er client pour les locations qui proposent le petit-déjeuner, la table d’hôtes ainsi que pour celles qui proposent des lieux et activités communes (salle commune, cuisine commune, piscine commune, espace bien-être commun, etc…). Cela vaut donc pour les chambres d’hôtes, gîtes de groupe, campings, villages de vacances mais aussi pour les gîtes avec piscines commune….
Il n’est pas exigé pour les locations qui ne proposent qu’une activité d’hébergement avec ou sans équipement privatif (piscine, espace bien-être).
Conditions d’annulation :
En cas d’annulation d’un séjour en raison de l’absence de passe sanitaire, ce sont les conditions générales de vente (CGV) qui s’appliquent.
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Désormais, plus aucune restriction de circulation inter-départementale n'est en vigueur. Nos hébergements peuvent donc accueillir les vacanciers dans les meilleures conditions d'hygiène et de sécurité. Nos propriétaires sont ravis de pouvoir vous accueillir dans leurs hébergements. Vous pouvez y séjourner en toute sécurité grâce au protocole sanitaire mis en place depuis le mois de mai 2020.
En cas de nouveau confinement par le gouvernement et/ou fermeture des frontières, nos services de réservation vous donneront le choix entre le report ou le remboursement de votre séjour. Si vous choisissez le report, nous transférerons sur votre nouveau contrat l'ensemble des sommes versées, incluant les frais de service ainsi que la prime d'assurance. Si vous demandez à être remboursé, nous conserverons les frais de traitement et d'assurance associés à votre dossier.
En cas d'annulation de votre séjour en dehors des 2 motifs cités précédemment, les conditions générales de vente signées lors de la finalisation de votre contrat, s'appliqueront.
Durant votre séjour, nous comptons sur votre responsabilité pour respecter et faire respecter les gestes barrières, ainsi que les recommandations sanitaires. Nous vous rappelons aussi que le contrat signé vous engage pendant toute la durée de la location.
Pour toute question ou besoin d'information complémentaire à ce sujet, notre équipe Gîtes de France Ain, reste à votre disposition et à votre écoute durant tout l'été. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 04 74 23 82 66 ou nous contacter par mail : accueil@gites-de-france-ain.com.
Mise à jour 06/07/2021
Protocole sanitaire dans les hébergements Gîtes de France Ain.
Gîtes de FranceⓇ, leader européen de l’accueil chez et par l’habitant, s’engage depuis plus de 65 ans auprès des territoires et de leur population. A l’heure du dé-confinement, la Fédération nationale dote son réseau de 42 000 propriétaires, d’outils « clés en main » pour garantir la sécurité des vacanciers mais aussi des hôtes au travers d’un protocole sanitaire.
Les hébergeurs de gîtes et chambres d'hôtes de l'Ain sont prêts à vous accueillir pour vos vacances et ont hâte de vous revoir !
Le protocole Gîtes de France
Afin de préparer l’arrivée des vacanciers et garantir leur sécurité, Gîtes de FranceⓇ a transmis à l’ensemble de ses 42 000 propriétaires un protocole sanitaire adapté à la situation provoquée par la crise du COVID-19. C'est un guide complet à destination des propriétaires de gîtes et chambres d’hôtes.
Il garantit aux vacanciers des séjours en toute sécurité dans des logements nettoyés et désinfectés selon une nomenclature respectant l’ensemble des mesures d’hygiène préconisées par les autorités dans le cadre de la pandémie du COVID19.
Le protocole Gites de France intègre les dispositions suivantes :
- Les nouvelles mesures d’hygiène à respecter et des conseils de mise en œuvre,
- Une check-list des actions à faire lors du nettoyage de l’hébergement,
- Une charte d’engagement au bon respect des mesures du protocole sanitaire.
- Un document de bienvenue permettant d’informer les vacanciers des mesures d’hygiène mises en place avant leur arrivée,
- Une fiche conseils pour mettre et retirer masque et gants de protection,
Pour les clients :
- Des conseils et les gestes barrière à appliquer,
- Un document d’aide à l’entretien du logement pendant le séjour.
Voici un résumé des grands principes du protocole sanitaire mis en œuvre pour le nettoyage des hébergements Gites de France :
- Aération des pièces avant et pendant le ménage,
- Nettoyage des surfaces puis désinfection avec produit homologué. Une attention particulière est portée aux éléments fréquemment touchés : poignées de porte, interrupteurs, télécommandes…,
- Lavage du linge de maison à température élevée,
- Lavage de la vaisselle à température élevée,
- Filtre de climatisation nettoyé,
- Les documents papier, les accessoires textiles non nécessaires (coussins, plaids…) sont enlevés du logement.
Tous les contacts que les propriétaires auront avec leurs hôtes respecteront strictement les règles de distanciation sociale.
Gîtes de FranceⓇ : Des valeurs de partage et de solidarité.
Les valeurs de partage, d’entraide et de solidarité ancrées dans l’ADN du réseau, sont véhiculées partout en France par les 42 000 propriétaires. Au cours de la crise sanitaire, les propriétaires Gîtes de FranceⓇ se sont ainsi mobilisés pour accueillir le personnel soignant dans des hébergements à proximité de leur lieu de travail. Au total, ce sont 1 600 hébergements qui ont été mis à leur disposition.