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Infos Coronavirus

Infos Coronavirus

Conditions d’annulation :


En cas d’annulation d’un séjour en raison de COVID 19, ce sont les conditions générales de vente (CGV) qui s’appliquent.


En cas de nouveau confinement par le gouvernement et/ou fermeture des frontières, notre service de réservation, afin de vous satisfaire, vous proposera 2 options :

-  Option 1 : le report

-  Option 2 : le remboursement de votre séjour.


Si vous choisissez le report, nous transférerons sur votre nouveau contrat l'ensemble des sommes versées, hors prime d’assurance annulation si souscrite.

Si vous optez pour le remboursement, vous serez remboursé du montant payé hors frais de service et prime d’assurance annulation si souscrite.

En cas d'annulation de votre séjour en dehors des 2 motifs cités précédemment, les conditions générales de vente signées lors de la finalisation de votre contrat, s'appliqueront si vous n’avez pas souscrit l’assurance annulation.


Pour votre tranquillité d’esprit et votre protection, nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation de séjour ou de voyage. Afin de vous offrir une prise en charge optimale, notre partenaire MIMAT vous garantit un remboursement à 100% des sommes versées pour la location (hors frais de service et coût de l’assurance).


Plus d'informations sur nos 2 formules d'assurance :

- Multirisques, avec justificatifs,

- Multirisques Premium, sans justificatifs



Nos hébergements accueillent les vacanciers dans les meilleures conditions d'hygiène et de sécurité.  Nos propriétaires sont ravis de pouvoir vous accueillir dans leurs hébergements. Vous pouvez y séjourner en toute sécurité grâce au protocole sanitaire mis en place depuis le mois de mai 2020.


Durant votre séjour, nous comptons sur votre responsabilité pour respecter et faire respecter les gestes barrières, ainsi que les recommandations sanitaires. Nous vous rappelons aussi que le contrat signé vous engage pendant toute la durée de la location.


Pour toute question ou besoin d'information complémentaire à ce sujet, notre équipe Gîtes de France Ain, reste à votre disposition et à votre écoute. Vous pouvez joindre notre service réservation à Bourg-en-Bresse au 04 74 23 82 66 ou nous contacter par mail : accueil@gites-de-france-ain.com



Protocole sanitaire dans les hébergements Gîtes de France Ain. 


Gîtes de FranceⓇ, leader européen de l’accueil chez et par l’habitant, s’engage depuis plus de 65 ans auprès des territoires et de leur population.  La Fédération nationale dote son réseau de 42 000 propriétaires, d’outils « clés en main » pour garantir la sécurité des vacanciers mais aussi des hôtes au travers d’un protocole sanitaire.



Le protocole Gîtes de France


Afin de préparer l’arrivée des vacanciers et garantir leur sécurité, Gîtes de FranceⓇ a transmis à l’ensemble de ses 42 000 propriétaires un protocole sanitaire adapté à la situation provoquée par la crise du COVID-19. C'est un guide complet à destination des propriétaires de gîtes et chambres d’hôtes.

Il garantit aux vacanciers des séjours en toute sécurité dans des logements nettoyés et désinfectés selon une nomenclature respectant l’ensemble des mesures d’hygiène préconisées par les autorités dans le cadre de la pandémie du COVID19.





























Le protocole Gites de France intègre les dispositions suivantes :


Pour les propriétaires :
- Les mesures d’hygiène à respecter et des conseils de mise en œuvre.
- Une check-list des actions à faire lors du nettoyage de l’hébergement,
- Une charte d’engagement au bon respect des mesures du protocole sanitaire.
- Un document de bienvenue permettant d’informer les vacanciers des mesures d’hygiène mises en place avant leur arrivée,
- Une fiche conseils pour mettre et retirer masque et gants de protection,

Pour les clients :
- Des conseils et les gestes barrière à appliquer,
- Un document d’aide à l’entretien du logement pendant le séjour.


Voici un résumé des grands principes du protocole sanitaire mis en œuvre pour le nettoyage des hébergements Gites de France :

- Aération des pièces avant et pendant le ménage,

- Nettoyage des surfaces puis désinfection avec produit homologué.

- Une attention particulière est portée aux éléments fréquemment touchés : poignées de porte, interrupteurs, télécommandes…,

- Lavage du linge de maison à température élevée,

- Lavage de la vaisselle à température élevée,

- Filtre de climatisation nettoyé,

- Les documents papier, les accessoires textiles non nécessaires (coussins, plaids…) sont enlevés du logement.


Tous les contacts que les propriétaires auront avec leurs hôtes respecteront strictement les règles de distanciation sociale.



  • Gîtes de France : Des valeurs de partage et de solidarité.

    Les valeurs de partage, d’entraide et de solidarité ancrées dans l’ADN du réseau, sont véhiculées partout en France par les 42 000 propriétaires.  Au cours de la crise sanitaire, les propriétaires Gîtes de FranceⓇ se sont ainsi mobilisés pour accueillir le personnel soignant dans des hébergements à proximité de leur lieu de travail. Au total, ce sont 1 600 hébergements qui ont été mis à leur disposition.